Objetivos:
Incrementar los contactos mensuales de 30 a 150 clientes potenciales
Implementar 1 CRM para tecnificar y optimizar el proceso de ventas
Crear 1 panel de control del funnel de ventas con el objetivo de monitorizar y optimizar el proceso de captación, negociación, conversión
Crear 1 panel de control para el C-level con el objetivo de monitorizar los resultados de ventas VS objetivos de negocio
Metodología:
Incrementar contactos mensuales:
Creación de «Value proposition canvas» para perfilar los clientes y automatizar los mensajes
Creación de una base de más de 3000 contactos cualificados con mail, telf y linkedin
Implementación de técnicas y herramientas growth como One2Lead o ProspectIn
Implementar 1 CRM:
Elección e implementación del CRM Zoho
Segmentación de la base de contactos según perfiles para la creación de campañas semi-automatizadas
Definición e implementación del flow de ventas utilizando el CRM (Zoho) y herramientas de growth (One2lead, Phantom Buster, ProspectIn y GMass)
Elaboración de calendarios para la ejecución de las campañas de prospección según segmentos de clientes potenciales
Creacion de «business cases» para aumentar el interés de los clientes potenciales según segmento y campaña de prospección
Elaboración de material de venta, presupuestos y modelos de contratos según los segmentos de clientes potenciales para agilizar el proceso de conversión
Panel de control para monitorizar y optimizar el funnel:
Definición de los KPIs a medir y proceso de trabajo interno con la base de clientes para mantener el CRM actualizado
Creación de un panel de control especial para medir la captación y el estado de cada campaña y cada cliente potencial
Creación de un panel de control para detectar fricciones en el «funnel» de venta, tiempos de cada fase y encontrar puntos de mejora
Ejemplos de Dashboards
Dashboard de medición de las fuentes de captación de los clientes y estado de los clientes potenciales:
Dashboard de medición de las etapas del funnel de venta para detectar fricciones y puntos de mejora:
Panel de control C-Level para monitorizar resultados de ventas y oportunidades:
Definición de los KPIs a medir y proceso de trabajo interno con la base de clientes para mantener el CRM actualizado
Creación de un panel de control con objetivos, comparativas por mes y oportunidades de venta del equipo comercial
Ejemplo de Dashboard
Dashboard de control de ventas por mes y volumen de negocio previsto:
Resultados:
Incremento de contactos mensuales
- Optimización en un x5 del tiempo en el proceso de prospección
- Contacto mensual de más de 150 clientes potenciales
Panel de control para optimizar el proceso de venta
- Detección de 3 puntos de fricción en el proceso de venta y elaboración de propuestas de mejora
- Aumento del 2% al 8% del número de clientes interesados después del primer contacto
Panel de control C-Level
- Reuniones de venta con C-level. Partnership, pilotos y contratos ganados con clientes estratégicos con presencia internacional
- Preparación de un sistema de elaboración de propuestas ágil pensado para agilizar las conversiones y escalar el equipo de venta
